Octavio Dure y la “Comunicación Inteligente”

El 20 de septiembre,  Octavio Dure, Gerente de Servicios Profesionales en SAS, dio una charla sobre “Customer Intelligence: La comunicación con el cliente basada en inteligencia analítica y estadística”. Participaron profesores y alumnos de la carrera de Relaciones Públicas de primero, segundo y tercer año y la convocatoria fue realizada por la profesora de Relaciones Públicas III, Lucrecia Rumbo.

El eje temático central fue la comunicación con base en el uso de los modelos predictivos. En ese marco, habló sobre la minería de datos (encontrar el valor en ellos), las distintas segmentaciones de clientes, los pronósticos, la optimización y las formas de llegar a los usuarios. 
Una de las conclusiones más importantes que compartió el disertante se basó en la importancia del uso de los modelos estadísticos. “Estos pueden juntarse en tres grupos, relacionados entre sí al ser parte de un ciclo continuo”, dijo Dure.